Modèle
Modèle de devis garage automobile : l'exemple à télécharger et ce qu'il doit contenir
Un modèle PDF gratuit, prêt à imprimer ou à remplir à l'écran, avec les trois éléments propres à la réparation automobile que les modèles Word et Excel oublient : le kilométrage, l'origine des pièces et le choix du client sur l'économie circulaire.
En résumé : un bon modèle de devis de garage automobile tient sur une page et comporte douze éléments. Neuf sont communs à tous les devis (identité, lignes détaillées, totaux, validité, signature). Trois sont propres à la réparation automobile et manquent dans presque tous les modèles Word ou Excel : le kilométrage du véhicule, l'origine de chaque pièce et le choix du client sur les pièces issues de l'économie circulaire, à recueillir par écrit depuis le 1er octobre 2024. Le modèle ci-dessous contient les trois.
Modèle gratuit, PDF, 1 page
Modèle de devis garage automobile, prêt à imprimer ou à remplir à l'écran
Sans inscription ni adresse e-mail. Le PDF est vierge et ses champs se remplissent au clavier : vous l'imprimez tel quel, ou vous le complétez à l'écran avant de l'imprimer ou de l'envoyer.
Télécharger le modèle de devis (PDF)Pour voir ce que ça donne une fois rempli : télécharger l'exemple rempli (PDF)
Page mise à jour en septembre 2026. Sources : Institut national de la consommation, DGCCRF, décret n° 78-993 du 4 octobre 1978, décrets n° 2024-823 et 2024-824 du 16 juillet 2024, article L224-67 du Code de la consommation. Cet article ne remplace pas l'avis d'un juriste.
Le devis est-il obligatoire dans un garage ?
Non. Aucun texte ne vous impose de remettre un devis avant chaque réparation. Mais trois règles l'entourent :
- Vous ne pouvez pas le refuser à un client qui le demande.
- Il peut être payant, par exemple quand il suppose un démontage ou une recherche de panne, à condition que le client connaisse le principe et le montant avant que vous ne commenciez. Sinon, il peut refuser de le payer.
- Signé, il devient un contrat. Tant que le client n'a pas signé, le devis ne l'engage pas, et son silence ne vaut pas accord. Une fois signé, le prix vous engage autant que lui.
Dans les faits, le devis vous protège plus qu'il ne vous contraint. Au-delà de 1 500 €, seul un écrit signé prouve l'accord du client en cas de litige (article 1359 du Code civil). Et quelle que soit la somme, une facture sans devis signé est une facture que le client peut discuter.
Ce que doit contenir un devis de garage
Voici les douze éléments du modèle. Les lignes en rouge sont celles que les modèles génériques ne prévoient pas.
| Élément | Ce qu'il faut écrire | Devis concernés |
|---|---|---|
| Date, numéro et durée de validité | La date du devis, un numéro pour le retrouver, et la date jusqu'à laquelle vos prix tiennent. Aucun texte ne fixe cette durée : un mois est l'usage. | Tous |
| Identité du garage | Nom ou dénomination sociale, adresse, SIRET, forme juridique et capital pour une société, mention « EI » pour une entreprise individuelle, numéro de TVA si vous y êtes soumis. | Tous |
| Identité du client | Nom, adresse et téléphone. Le téléphone n'est pas une mention légale, mais c'est lui qui vous permet d'obtenir un accord rapide en cas de travaux supplémentaires. | Tous |
| Véhicule et kilométrage | Marque, modèle, immatriculation, et le kilométrage au compteur, imposé sur les devis, ordres de réparation et factures par le décret n° 78-993 du 4 octobre 1978. | Spécifique garage |
| Travaux demandés | Ce que le client vous a demandé ou le symptôme décrit, avec ses mots. C'est ce qui délimite votre mission. | Tous |
| Détail de chaque ligne | Désignation, quantité, prix unitaire, pour chaque pièce et chaque prestation. La main-d'œuvre en temps et taux horaire, ou en forfait. | Tous |
| Origine des pièces | Pièce neuve, pièce issue de l'économie circulaire, échange standard. Le client doit savoir ce que vous comptez monter avant de signer. | Spécifique garage |
| Choix du client sur les pièces | Depuis le 1er octobre 2024, vous devez recueillir par écrit si le client veut des pièces issues de l'économie circulaire, et garder ce choix deux ans. | Spécifique garage |
| Totaux | Total HT, TVA, total TTC. En franchise de TVA : un seul total et la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». | Tous |
| Devis gratuit ou payant | Si vous facturez le devis ou le diagnostic, le client doit en connaître le principe et le montant avant que vous ne commenciez. | Tous |
| Durée d'immobilisation et paiement | Le délai estimé, vos moyens de paiement, l'acompte éventuel. | Tous |
| Accord du client | Date, mention « Bon pour accord » et signature. Sans signature, le devis n'engage personne. | Tous |
La case que presque tous les modèles oublient
Pour certaines catégories de pièces, vous devez permettre au client de choisir des pièces issues de l'économie circulaire (pièces d'occasion issues de centres VHU agréés, ou échange standard) à la place de pièces neuves. L'obligation date de 2017 (article L224-67 du Code de la consommation). Ce qui a changé au 1er octobre 2024, avec les décrets du 16 juillet 2024, c'est la forme :
- le choix du client se recueille par écrit, avant qu'il ne donne son accord sur les travaux ;
- les pièces concernées sont désignées sur le document par les mots exacts « pièces issues de l'économie circulaire », avec leur prix, et la précision qu'elles sont fournies sous réserve de disponibilité ;
- vous conservez ce document deux ans ;
- la possibilité de ce choix s'affiche aussi à l'accueil de votre garage, et sur votre site si vous en avez un.
Les catégories concernées : pièces de carrosserie amovibles, garnissage intérieur et sellerie, vitrages non collés, optiques, et pièces mécaniques ou électroniques. Sont exclus les trains roulants, la direction, le freinage et les éléments de liaison au sol. Vous êtes dispensé de proposer ces pièces pour une intervention gratuite ou sous garantie, si elles ne sont pas disponibles dans un délai compatible avec l'immobilisation du véhicule, ou si vous estimez qu'elles présentent un risque pour la sécurité. En cas de litige, c'est à vous de prouver que vous avez rempli l'obligation.
Le devis est l'endroit naturel pour régler tout cela d'un coup : deux cases à cocher au-dessus de la signature, et la colonne « origine de la pièce » dans le tableau. C'est l'un des points que la DGCCRF relève le plus souvent lors de ses contrôles, et l'amende administrative peut atteindre 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une société.
L'exemple du modèle, ligne par ligne
L'exemple rempli est un devis pour un cas courant : une Clio qui fait du bruit au freinage et dont le rétroviseur gauche est cassé. Il montre trois choses.
- La main-d'œuvre a ses propres lignes, en temps et en taux horaire : 1,5 h à 65 € pour les freins, 0,5 h pour le rétroviseur. Le client voit ce qu'il paie, et vous pouvez justifier chaque euro.
- Chaque pièce porte son origine. Les disques et plaquettes sont neufs : le freinage est exclu de l'économie circulaire. Le rétroviseur, lui, est une pièce de réemploi à 55 €, parce que la cliente a coché la case.
- Les petites fournitures sont une ligne, pas un pourcentage caché. Un forfait « ingrédients » non expliqué est un motif classique de réclamation.
Le modèle vierge reprend exactement la même structure, avec huit lignes. Ses champs se remplissent à l'écran dans n'importe quel lecteur PDF, ou à la main une fois imprimé.
Après la signature : les travaux supplémentaires
Vous ouvrez, et vous trouvez autre chose. C'est le quotidien du métier, et c'est la première source de litige. La règle est simple : pas d'accord, pas de travaux. La Cour de cassation l'a rappelé (1re chambre civile, 28 juin 2012) : le client est en droit de refuser de payer ce qu'il n'a pas accepté, même si la réparation était nécessaire.
Appelez le client, annoncez le prix, et faites-vous confirmer par SMS ou par mail. Si la somme est importante, faites un devis complémentaire. Le modèle porte déjà la phrase qui annonce cette façon de faire, pour que le client ne soit pas surpris par votre appel.
Devis, ordre de réparation, facture : qui fait quoi
- Le devis chiffre les travaux avant que le client ne se décide.
- L'ordre de réparation constate qu'il vous confie le véhicule pour des travaux précis : date, kilométrage, nature des réparations, coût probable, délai. Il n'est pas obligatoire non plus, mais vous ne pouvez pas le refuser. Le modèle vierge est ici : ordre de réparation à imprimer. Un devis détaillé et signé « Bon pour accord » joue les deux rôles.
- La facture constate ce qui a été fait. Ses mentions sont plus strictes : la liste est dans notre article sur les mentions obligatoires d'une facture de garage.
Les cas particuliers
Vous êtes en franchise de TVA
Supprimez les colonnes HT et TVA du modèle : vos prix sont nets, il n'y a qu'un total, et le devis porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Vous intervenez à domicile
Un devis signé chez le client est un contrat conclu hors établissement : il ouvre un délai de rétractation de 14 jours, avec un formulaire à remettre. Le détail est dans notre guide pour devenir mécanicien à domicile.
Vous demandez un acompte
Écrivez son montant sur le devis, et précisez bien « acompte » : il engage les deux parties. C'est utile dès que vous devez commander une pièce chère ou spécifique avant de commencer.
Word, Excel ou logiciel ?
Un modèle Word ou Excel fait l'affaire pour quelques devis par mois, et le PDF ci-dessus vous donne la structure à reproduire. Ses limites arrivent vite : vous ressaisissez le client et le véhicule à chaque fois, les totaux dépendent d'une formule que personne n'ose toucher, et surtout le devis accepté doit être retapé en entier pour devenir une facture.
Dans Gest'Garage, le client et son véhicule sont repris de leur fiche, kilométrage compris, vos prestations et vos pièces viennent de votre catalogue, le client signe le devis depuis son téléphone, et le devis signé devient la facture sans ressaisie. Le tout coûte 19 € par mois, avec 14 jours d'essai sans carte bancaire. Si vous n'en êtes pas là, un outil gratuit peut suffire pour commencer.
Questions fréquentes
Un garagiste est-il obligé de faire un devis ?
Aucun texte n'impose un devis avant chaque réparation automobile. En revanche, vous ne pouvez pas le refuser à un client qui vous le demande. Dans les faits, faites-en un dès que la somme dépasse une simple vidange : au-delà de 1 500 €, seul un écrit signé prouve l'accord du client en cas de litige (article 1359 du Code civil), et en dessous, c'est déjà le document qui vous évite une facture contestée.
Un devis de garage peut-il être payant ?
Oui, à condition que le client le sache avant. Vous devez l'informer du principe et du montant avant d'établir le devis, par exemple quand il suppose un démontage ou une recherche de panne. Sans cette information préalable, le client peut refuser de le payer. L'usage est de déduire ce montant de la facture si les travaux sont réalisés chez vous.
Que doit contenir un devis de garage automobile ?
La date et un numéro, la durée de validité, l'identité complète du garage et celle du client, le véhicule avec son immatriculation et son kilométrage au compteur, les travaux demandés, le détail de chaque ligne en quantité et prix unitaire (pièces et main-d'œuvre), l'origine des pièces, le choix du client sur les pièces issues de l'économie circulaire, les totaux HT, TVA et TTC, le caractère gratuit ou payant du devis, la durée d'immobilisation estimée et la signature du client précédée de « Bon pour accord ».
Combien de temps un devis de garage est-il valable ?
La durée que vous écrivez dessus. Aucun texte ne la fixe pour la réparation automobile. Un mois est l'usage : c'est assez pour laisser le client réfléchir, et assez court pour ne pas subir une hausse du prix des pièces. Un devis sans durée de validité vous engage sur vos prix sans limite claire, ce qui est la pire des situations.
Le garagiste peut-il dépasser le montant du devis signé ?
Non, pas sans un nouvel accord. Un devis signé est un contrat : le prix convenu vous engage. Si vous découvrez d'autres travaux en cours d'intervention, vous devez obtenir l'accord du client avant de les réaliser. La Cour de cassation l'a rappelé (1re chambre civile, 28 juin 2012) : le client est en droit de refuser de payer des travaux qu'il n'a pas acceptés. Un SMS ou un mail de confirmation suffit à garder une trace.
Faut-il proposer des pièces d'occasion sur le devis ?
Oui, pour certaines catégories de pièces : carrosserie amovible, garnissage intérieur et sellerie, vitrages non collés, optiques, et pièces mécaniques ou électroniques, à l'exception des trains roulants, de la direction, du freinage et des éléments de liaison au sol. Depuis le 1er octobre 2024, le choix du client se recueille par écrit avant son accord, et se conserve deux ans. Vous en êtes dispensé si la pièce n'est pas disponible dans un délai compatible avec l'immobilisation du véhicule, ou si vous estimez qu'elle présente un risque pour la sécurité.
Quelle différence entre un devis et un ordre de réparation ?
Le devis chiffre des travaux avant que le client ne se décide. L'ordre de réparation constate que le client vous confie son véhicule pour des travaux précis, avec la date, le kilométrage, la nature des réparations, le coût probable et le délai. Un devis détaillé, daté et signé « Bon pour accord » joue les deux rôles. L'ordre de réparation seul sert surtout aux interventions courantes, quand le prix est déjà connu par votre affichage.
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